計時人員

計時人員訓練不是塞滿時數就好，而是用漸進式時數表與工作站檢核表，讓新人最快上線，正職不崩潰。

學會依時段拆解人力需求，設計彈性排班，在淡峰時段平衡成本與服務。先顧週轉，再談獲利。